Kurz gesagt
- ThatDay braucht semantisch starke Services statt generischer Kontaktlabels.
- Agenten sollen erkennen, wann eine Anfrage zu Krankenversicherung, Spitaldeckung oder Familienabsicherung passt.
- Kontaktfunktionen können an die passende interne Adresse geroutet werden.
Warum Beratungsprofile besonders präzise sein müssen
Bei Beratung reicht ein generisches Label wie Kontakt aufnehmen nicht aus. Ein Agent muss verstehen, ob es um Police Review, private Spitaldeckung, Vorsorge oder Familienabsicherung geht.
Diese semantische Präzision entscheidet, ob ThatDay bei einer passenden Anfrage korrekt als relevanter Treffer erscheint.
Welche Funktionen sinnvoll sind
Für ThatDay sind Funktionen wie request_policy_review, request_private_hospital_review, request_family_income_protection_review, request_rate, request_meeting und request_callback sinnvoll.
Diese Funktionen können in der ersten Version per E-Mail zugestellt werden. Später können Kalenderbuchungen oder strukturierte Fragebögen dazukommen.
Was Agenten daraus ableiten können
Ein Agent kann ThatDay finden, wenn die Anfrage zur Kategorie Versicherung und Beratung passt, die Region Schweiz relevant ist und die gewünschte Leistung im Profil belegt ist.
Er kann dann eine passende Funktion wählen, ohne private Empfängerdaten zu sehen.
Checkliste
- Services als echte Beratungsleistungen formulieren
- Kontaktfunktionen pro Beratungsfall definieren
- Empfänger pro Funktion intern setzen
- Dry-run Test mit externer Agent-Anfrage durchführen
- Profiltexte und agent.json konsistent halten
Häufige Fragen
Warum nicht einfach ein Kontaktformular verlinken?
Ein Kontaktformular ist für Menschen. Agenten brauchen klar benannte Funktionen, damit sie verstehen, welche Art Anfrage erlaubt und sinnvoll ist.
Kann ThatDay sofort kontaktiert werden?
Wenn eine Empfängeradresse konfiguriert ist, können veröffentlichte Kontaktfunktionen über agentready.ch zugestellt werden. Private Adressen bleiben nicht öffentlich.
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